Conditions générales de vente

Allgemeine Verkaufs- und Nutzungsbedingungen der Website emirice.com
Gültige Fassung vom 22. September 2026

Artikel 1 – Gegenstand und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen (die „AGB“) regeln die Nutzung der Website emirice.com (die „Website“) sowie sämtliche Verkäufe von Produkten (die „Produkte“), die im Fernabsatz über die Website zwischen der Gesellschaft EMIR CORPORATION, die die Marke Emir ICE betreibt (der „Verkäufer“), und jeder natürlichen Person geschlossen werden, die zu Zwecken handelt, die nicht ihrer gewerblichen, industriellen, handwerklichen, freiberuflichen oder landwirtschaftlichen Tätigkeit zugerechnet werden können (der „Kunde“).

Die Website richtet sich an Verbraucher und Nicht-Gewerbetreibende; sie ist nicht dazu bestimmt, Wiederverkäufer zu beliefern. Der Verkäufer kann eine Bestellung ablehnen, deren Mengen offensichtlich für den Wiederverkauf bestimmt sind.

Die AGB sind jederzeit von jeder Seite der Website und von der Zahlungsseite aus abrufbar; sie können gespeichert und ausgedruckt werden. Mit der Bestätigung einer Bestellung werden sie akzeptiert. Maßgeblich für eine Bestellung ist die am Tag ihrer Bestätigung gültige Fassung; eine spätere Änderung hat keine Auswirkung auf bereits aufgegebene Bestellungen.

Der Kunde erklärt, volljährig und geschäftsfähig zu sein. Er bestätigt, vor Aufgabe seiner Bestellung diese AGB sowie die in den Artikeln L111-1 und L221-5 des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation) vorgesehenen Informationen in lesbarer und verständlicher Form erhalten zu haben.

Artikel 2 – Angaben zum Verkäufer

EMIR CORPORATION, vereinfachte Aktiengesellschaft (SAS) mit einem Kapital von 2 000 €, die die Marke und den Handelsnamen „Emir ICE“ betreibt
Gesellschaftssitz: 42 Lotissement Les Canneliers Syndic, 97224 Ducos, Martinique (Frankreich)
Registereintrag: RCS Fort-de-France 988 555 637 – SIRET 988 555 637 00012
USt-IdNr.: FR78 988 555 637
E-Mail: info@emirice.com – Telefon: +33 7 68 32 44 78 – Kontaktformular

Artikel 3 – Produkte

3.1 Eigenschaften

Der Verkäufer bietet Schmuck (Anhänger, Ketten und Halsketten, Armbänder, Ringe, Ohrringe, Grillz), Uhren, Brillen und Accessoires (Schmuckboxen und Schmuckkoffer, Gürtel, Kleidung und Mode-Accessoires) sowie personalisierten Schmuck und Maßanfertigungen an.

Die wesentlichen Eigenschaften jedes Produkts (Materialien, Steine, Maße, Oberflächen, Personalisierungsoptionen, Versand- oder Fertigungszeit) werden auf seiner Produktseite dargestellt. Der Kunde wird gebeten, diese vor der Bestellung zur Kenntnis zu nehmen, und kann dem Kundenservice jederzeit Fragen stellen. Die Fotos sind so originalgetreu wie möglich; geringfügige, bildschirm- oder fertigungsbedingte Abweichungen in Farbton oder Aussehen sind möglich, ohne die wesentlichen Eigenschaften des Produkts zu beeinträchtigen.

3.2 Metalle und Steine

Die Art des Metalls und der Steine jedes Produkts ist auf seiner Produktseite oder in seinen Optionen angegeben (zum Beispiel: 925er Silber, 10 K, 14 K oder 18 K Gold, Zirkonia, Moissanit, Labordiamant, natürlicher Diamant). Maßgeblich für die Art der Materialien ist allein diese Angabe, unabhängig vom Handelsnamen oder der Kollektion des Produkts. Die für Oberflächen verwendeten Farbbezeichnungen „Gold“, „Gelbgold“, „Weißgold“ oder „Roségold“ bezeichnen eine Farbe und keinen Edelmetallfeingehalt: Nur Produkte, deren Produktseite einen Feingehalt (10 K, 14 K oder 18 K) angibt, bestehen aus echtem Gold. Steine, die nicht ausdrücklich als „Labordiamant“ oder „natürlicher Diamant“ bezeichnet sind, sind keine Diamanten.

3.3 Personalisierte Produkte und Maßanfertigungen

Personalisierte Produkte (Name, Text, Gravur, Foto, vom Kunden gewählte Maße oder Materialien) und Maßanfertigungen werden auf Bestellung nach den Angaben des Kunden gefertigt. Der Kunde ist für die Richtigkeit der von ihm übermittelten Informationen (Schreibweise, Schriftart, Maße, Bilder) verantwortlich und garantiert, über die erforderlichen Rechte an den übermittelten Texten, Fotos, Logos oder Zeichnungen zu verfügen, deren Wiedergabe weder die Rechte Dritter noch die öffentliche Ordnung verletzen darf; der Verkäufer kann jede diesen Grundsätzen widersprechende Anfrage ablehnen.

Diese Produkte sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen (Artikel 10), unterliegen jedoch den gesetzlichen Gewährleistungen und der kommerziellen Garantie (Artikel 11).

3.4 Verfügbarkeit

Die Angebote gelten, solange sie auf der Website sichtbar sind, und solange der Vorrat reicht. Stellt sich ein Produkt nach der Bestellung als nicht verfügbar heraus, informiert der Verkäufer den Kunden unverzüglich; der Kunde kann dann ein anderes Produkt wählen oder die entsprechende Bestellung stornieren, deren Preis ihm unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen erstattet wird.

Artikel 4 – Preise

Die Preise sind in Euro inklusive aller Steuern angegeben (inklusive MwSt., sofern anwendbar), zuzüglich Versandkosten. Die Versandkosten und gegebenenfalls die Kosten der vom Kunden gewählten Optionen werden vor der Bestätigung der Bestellung angegeben; der zu zahlende Gesamtpreis wird vor der Zahlung zusammengefasst.

Maßgeblich ist der zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung angezeigte Preis. Der Verkäufer kann seine Preise jederzeit ändern; die Produkte werden auf Grundlage des zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preises berechnet.

Wird eine Preisermäßigung angekündigt, ist der zugrunde gelegte Referenzpreis der niedrigste Preis, den der Verkäufer in den dreißig Tagen vor Anwendung der Ermäßigung verlangt hat, gemäß Artikel L112-1-1 des französischen Verbrauchergesetzbuchs. Sofern nicht anders angegeben, sind Rabattcodes und Werbeangebote nicht miteinander kombinierbar und gelten zu den angegebenen Bedingungen und für die angegebene Dauer.

Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union oder in bestimmte Gebiete können im Bestimmungsland Zölle, Einfuhrabgaben oder Verzollungsgebühren anfallen. Diese sind nicht im Preis enthalten und gehen als Importeur zu Lasten des Kunden.

Eine Rechnung ist auf einfache Anfrage an info@emirice.com erhältlich.

Artikel 5 – Bestellung

Um zu bestellen, geht der Kunde wie folgt vor:

• Er wählt das oder die Produkte, ihre Optionen (Größe, Oberfläche, Stein, Personalisierung) und die Menge aus und legt sie in seinen Warenkorb;
• er gibt seine Kontaktdaten und die Lieferadresse ein und wählt die Versandart;
• er prüft die Zusammenfassung seiner Bestellung (Produkte, Optionen, Preis, Versandkosten, Gesamtpreis) und kann eventuelle Fehler korrigieren;
• er bestätigt seine Bestellung durch die Zahlung: Die Bestellung ist mit einer Zahlungsverpflichtung verbunden.

Gemäß Artikel 1127-2 des französischen Zivilgesetzbuchs (Code civil) kommt der Vertrag zustande, wenn der Kunde seine Bestellung nach Prüfung der Einzelheiten und des Gesamtpreises bestätigt. Der Verkäufer bestätigt den Eingang per Bestätigungs-E-Mail mit einer Zusammenfassung der Bestellung; diese E-Mail und die vorliegenden AGB stellen die Vertragsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger dar.

Der Verkäufer kann eine Bestellung ablehnen oder stornieren im Falle eines Streits über die Zahlung einer früheren Bestellung, einer verweigerten Zahlungsautorisierung, eines berechtigten Betrugsverdachts oder eines offensichtlichen und groben Fehlers beim angezeigten Preis; der Kunde wird darüber informiert und erhält eventuell gezahlte Beträge vollständig zurück.

Jede Änderungsanfrage zu einer Bestellung (Adresse, Größe, Option) ist so früh wie möglich an info@emirice.com zu richten; sie kann nur vor dem Versand bzw. bei einem personalisierten oder maßgefertigten Produkt nur vor Beginn der Fertigung berücksichtigt werden.

Artikel 6 – Maßanfertigungen und Bestellungen auf Angebot

Für Maßanfertigungen wird ein kostenloses Angebot erstellt, das die Beschreibung des Stücks, seine Materialien, seinen Preis, die Höhe der Anzahlung und die Fertigungszeit angibt. Das Angebot ist ab seiner Ausstellung einen Monat gültig.

Die Bestellung ist verbindlich, sobald der Kunde das Angebot angenommen und eine Anzahlung von 60 % des Preises geleistet hat, sofern im Angebot kein anderer Betrag angegeben ist; der Restbetrag ist vor dem Versand des Stücks zu zahlen. Gemäß Artikel L214-1 des französischen Verbrauchergesetzbuchs stellen die bei der Bestellung gezahlten Beträge eine Anzahlung (acompte) und kein Reuegeld (arrhes) dar. Möchte der Kunde seine Bestellung vor Beginn der Fertigung stornieren, kann der Verkäufer die Stornierung akzeptieren und die Anzahlung abzüglich bereits entstandener und nachgewiesener Kosten (Zeichnung, Modell, bestellte Materialien) erstatten.

Die im Angebot angegebene Fertigungszeit (in der Regel drei bis acht Wochen je nach Komplexität des Stücks) beginnt mit dem Eingang der Anzahlung und der Freigabe der für die Fertigung erforderlichen Elemente (Zeichnung, Maße, Texte) durch den Kunden. Der Kunde wird per E-Mail informiert, sobald sein Stück versandbereit ist.

Artikel 7 – Zahlung

Der Preis ist, vorbehaltlich Artikel 6 für Maßanfertigungen, am Tag der Bestellung vollständig zu zahlen, mit einem der auf der Zahlungsseite angebotenen Zahlungsmittel, insbesondere: Bankkarte (CB, Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Shop Pay, Bancontact, iDEAL | Wero oder Raten- bzw. spätere Zahlung mit Klarna. Die verfügbaren Zahlungsmittel können je nach Land und Bestellbetrag variieren.

Die Zahlungen werden sicher über spezialisierte Zahlungsdienstleister abgewickelt; die Bankdaten des Kunden werden dem Verkäufer weder übermittelt noch von ihm gespeichert. Die von Klarna angebotene Raten- oder spätere Zahlung unterliegt der Annahme durch Klarna und deren eigenen Bedingungen; eine etwaige Finanzierung wird direkt zwischen dem Kunden und Klarna vereinbart.

Dem Kunden werden keine Gebühren für das Zahlungsmittel berechnet. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, die Bestellung zu versenden, solange die Zahlung nicht autorisiert wurde; wird die Zahlung verweigert, wird die Bestellung storniert.

Artikel 8 – Lieferung

Die Produkte werden an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert, in Frankreich und international, in die auf der Zahlungsseite angebotenen Zonen. Versandarten, Lieferzeiten und Versandkosten je Zone sind auf der Seite Versand angegeben und werden vor der Bestätigung der Bestellung zusammengefasst. Zur auf der Produktseite angegebenen Versandzeit (bzw. zur Fertigungszeit bei personalisierten und maßgefertigten Produkten) kommt die Transportzeit des Versanddienstleisters hinzu.

Der Verkäufer verpflichtet sich, die Produkte zu dem dem Kunden angegebenen Datum oder innerhalb der angegebenen Frist zu liefern. Fehlt eine solche Angabe, erfolgt die Lieferung spätestens dreißig Tage nach Vertragsschluss (Artikel L216-1 des französischen Verbrauchergesetzbuchs).

Bei Verzug kann der Kunde den Verkäufer schriftlich auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail an info@emirice.com oder Einschreiben mit Rückschein) auffordern, die Lieferung innerhalb einer angemessenen Nachfrist vorzunehmen; erfolgt die Lieferung nicht innerhalb dieser Frist, kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten. Er kann sofort zurücktreten, wenn der Verkäufer die Lieferung verweigert oder wenn das Lieferdatum für ihn eine wesentliche Vertragsbedingung war (Artikel L216-6). Der Verkäufer erstattet dann alle gezahlten Beträge spätestens innerhalb von vierzehn Tagen nach dem Datum der Vertragsauflösung (Artikel L216-7); andernfalls erhöhen sich diese Beträge unter den Bedingungen von Artikel L241-4.

Der Kunde wird gebeten, das Paket bei Erhalt zu prüfen und dem Verkäufer so bald wie möglich per E-Mail an info@emirice.com jede Unregelmäßigkeit (beschädigtes oder geöffnetes Paket, beschädigtes, fehlendes oder nicht der Bestellung entsprechendes Produkt) zu melden, wenn möglich mit Fotos. Diese Meldung erleichtert die Bearbeitung der Reklamation, nimmt dem Kunden jedoch keines seiner Rechte: Die gesetzlichen Gewährleistungen gelten unter den gesetzlich vorgesehenen Bedingungen und Fristen (Artikel 11 und Anhang I).

Artikel 9 – Eigentums- und Gefahrübergang

Das Eigentum an den Produkten geht nach vollständiger Zahlung des Preises auf den Kunden über. Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte geht auf den Kunden über, sobald er selbst oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der vom Verkäufer vorgeschlagene Versanddienstleister ist, die Produkte physisch in Besitz nimmt (Artikel L216-4 des französischen Verbrauchergesetzbuchs). Beauftragt der Kunde einen anderen als den vom Verkäufer vorgeschlagenen Versanddienstleister mit der Lieferung, geht die Gefahr mit der Übergabe der Produkte an diesen Versanddienstleister auf ihn über (Artikel L216-5).

Artikel 10 – Widerrufsrecht

Gemäß den Artikeln L221-18 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs verfügt der Kunde ab Erhalt des Produkts (bzw. des letzten Produkts bei Lieferung in mehreren Paketen) über eine Frist von vierzehn Tagen, um sein Widerrufsrecht auszuüben, ohne Gründe angeben oder eine Vertragsstrafe zahlen zu müssen. Endet diese Frist an einem Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag, verlängert sie sich bis zum nächsten Werktag.

Der Kunde übt dieses Recht aus, indem er den Verkäufer vor Ablauf der Frist über seine Entscheidung informiert: über die auf der Website verfügbare Funktion „Vertrag hier widerrufen“, per Rücksendeanfrage aus seinem Kundenkonto, mit dem Formular in Anhang II oder durch jede andere eindeutige Erklärung per E-Mail an info@emirice.com oder per Post an den Gesellschaftssitz des Verkäufers. Der Verkäufer sendet dem Kunden unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger eine Eingangsbestätigung seines Widerrufs, die die Rücksendeadresse für die Produkte angibt.

Der Kunde sendet die Produkte vollständig und wenn möglich im Etui an die in der Eingangsbestätigung angegebene Rücksendeadresse (andernfalls an den Gesellschaftssitz des Verkäufers) zurück, ohne unangemessene Verzögerung und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen nach Mitteilung seiner Entscheidung. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Der Kunde haftet nur für einen Wertverlust der Produkte, der auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Produkte nicht notwendig war.

Der Verkäufer erstattet alle gezahlten Beträge, einschließlich der ursprünglichen Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, wenn der Kunde ausdrücklich eine teurere als die angebotene Standardlieferung gewählt hat), ohne ungerechtfertigte Verzögerung und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er von der Widerrufsentscheidung des Kunden unterrichtet wurde. Er kann die Erstattung verweigern, bis er die Produkte zurückerhalten hat oder bis der Kunde den Nachweis ihrer Rücksendung erbracht hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde, es sei denn, der Kunde stimmt ausdrücklich einem anderen Zahlungsmittel zu, und ohne Kosten für den Kunden.

Gemäß Artikel L221-28 des französischen Verbrauchergesetzbuchs kann das Widerrufsrecht nicht ausgeübt werden für Produkte, die nach den Spezifikationen des Kunden angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden (insbesondere Name, Text oder Gravur auf seinen Wunsch, Foto, Maßanfertigung), sowie für Produkte, die vom Kunden nach der Lieferung entsiegelt wurden und aus Hygienegründen nicht zurückgesendet werden können (Ohrringe, deren versiegelte Schutzverpackung geöffnet wurde).

Auf Wunsch des Kunden kann der Verkäufer den Umtausch des zurückgesendeten Produkts gegen ein anderes Produkt anbieten, solange der Vorrat reicht und zu den auf der Seite Rückgabe und Umtausch angegebenen Bedingungen; andernfalls erhält der Kunde eine Erstattung zu den oben genannten Bedingungen.

Artikel 11 – Gewährleistung und Garantie

11.1 Gesetzliche Gewährleistungen

Unabhängig vom Widerrufsrecht und von der kommerziellen Garantie haftet der Verkäufer ohne zusätzliche Zahlung im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung für Vertragsmäßigkeit (Artikel L217-1 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs) und der gesetzlichen Gewährleistung für versteckte Mängel (Artikel 1641 bis 1649 des französischen Zivilgesetzbuchs) zu den in Anhang I dargestellten Bedingungen.

Um diese geltend zu machen, informiert der Kunde den Verkäufer schriftlich (info@emirice.com) über die Vertragswidrigkeit oder den versteckten Mangel, wenn möglich mit Fotos, und sendet ihm das betreffende Produkt zurück, wenn möglich mit allen erhaltenen Bestandteilen (Zubehör, Etui, Zertifikat). Die Rücksendekosten trägt in diesem Fall der Verkäufer: Sie werden über ein vom Verkäufer bereitgestelltes Rücksendeetikett übernommen oder gegen Nachweis erstattet. Der Kunde hat Anspruch auf Herstellung des vertragsgemäßen Zustands durch Reparatur oder Ersatz oder, andernfalls, auf Preisminderung oder Rücktritt vom Kaufvertrag, zu den in Anhang I dargestellten Bedingungen. Erstattungen erfolgen spätestens innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt des zurückgesendeten Produkts oder des Nachweises seiner Rücksendung, über das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel oder, mit Zustimmung des Kunden, per Überweisung.

11.2 Kommerzielle Garantie von Emir ICE

Zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungen gilt für die auf der Website verkauften Produkte kostenlos eine kommerzielle Garantie von einem Jahr ab Lieferung, die Material- und Verarbeitungsfehler abdeckt, mit Ausnahme normaler Abnutzung und Unfallschäden. Sie berechtigt zur Reparatur oder zum Ersatz des Produkts oder, wenn keine dieser Lösungen möglich ist, zu seiner Erstattung. Sie gilt für alle auf der Website aufgegebenen Bestellungen, unabhängig vom Lieferland, und wird per E-Mail an info@emirice.com unter Angabe der Bestellnummer und mit einem Foto des Mangels geltend gemacht, gegenüber dem Garantiegeber: EMIR CORPORATION (Emir ICE), 42 Lotissement Les Canneliers Syndic, 97224 Ducos, Martinique, France.

Die kommerzielle Garantie gilt unbeschadet des Rechts des Verbrauchers auf die gesetzliche Gewährleistung für Vertragsmäßigkeit gemäß den Artikeln L. 217-1 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs sowie auf die Gewährleistung für versteckte Mängel gemäß den Artikeln 1641 bis 1649 des französischen Zivilgesetzbuchs.

Artikel 12 – Kundenservice

Bei Fragen oder Reklamationen kann der Kunde den Kundenservice per E-Mail an info@emirice.com, über das Kontaktformular der Website oder telefonisch unter +33 7 68 32 44 78 erreichen.

Artikel 13 – Haftung

Der Verkäufer haftet gegenüber dem Kunden von Rechts wegen für die ordnungsgemäße Erfüllung der sich aus dem Vertrag ergebenden Pflichten. Er kann sich jedoch ganz oder teilweise von seiner Haftung befreien, wenn er nachweist, dass die Nichterfüllung oder mangelhafte Erfüllung des Vertrags entweder dem Kunden, dem unvorhersehbaren und unabwendbaren Handeln eines vertragsfremden Dritten oder einem Fall höherer Gewalt zuzurechnen ist (Artikel L221-15 des französischen Verbrauchergesetzbuchs).

Die Gewährleistungen und Garantien decken keine Schäden ab, die auf unsachgemäßen Gebrauch, mangelnde Pflege (siehe die Seite Schmuckpflege), eine von Dritten vorgenommene Änderung oder Reparatur, einen Unfall oder die normale Abnutzung des Produkts zurückzuführen sind. Keine Bestimmung dieser AGB schränkt die gesetzlichen Rechte des Kunden ein.

Es obliegt dem Kunden zu prüfen, ob die bestellten Produkte in das Lieferland eingeführt und dort verwendet werden dürfen.

Artikel 14 – Höhere Gewalt

Keine Partei haftet für die Nichterfüllung ihrer Pflichten, wenn diese auf höhere Gewalt im Sinne von Artikel 1218 des französischen Zivilgesetzbuchs zurückzuführen ist. Die verhinderte Partei informiert die andere so schnell wie möglich. Ist das Hindernis vorübergehend, wird die Erfüllung ausgesetzt; ist es endgültig oder dauert es länger als dreißig Tage, kann jede Partei schriftlich vom Vertrag zurücktreten, und die vom Kunden für nicht gelieferte Produkte gezahlten Beträge werden ihm spätestens innerhalb von vierzehn Tagen erstattet.

Artikel 15 – Nutzung der Website

Die Website ist kostenlos zugänglich; Zugangs- und Verbindungskosten trägt der Nutzer. Der Verkäufer bemüht sich, die ständige Erreichbarkeit der Website sicherzustellen, kann diese jedoch nicht garantieren; der Zugang kann insbesondere für Wartungsarbeiten unterbrochen werden.

Der Nutzer verpflichtet sich, die Website bestimmungsgemäß und gesetzeskonform zu nutzen, ihren Betrieb nicht zu beeinträchtigen und keine rechtswidrigen, beleidigenden, verleumderischen oder die Rechte Dritter verletzenden Inhalte (Bewertungen, Nachrichten, Fotos) zu veröffentlichen; der Verkäufer kann solche Inhalte entfernen. Ein Kunde mit Kundenkonto sorgt für die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten.

Artikel 16 – Geistiges Eigentum

Die Website und alle ihre Elemente (Texte, Fotos, Bilder, Videos, Logos, Marken, Schmuckdesigns und -modelle, Layout) sind durch das Recht des geistigen Eigentums geschützt und gehören dem Verkäufer oder werden mit Nutzungserlaubnis verwendet. Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung, Wiedergabe, Bearbeitung oder Verwertung ohne vorherige schriftliche Genehmigung des Verkäufers ist untersagt und stellt eine Rechtsverletzung dar (Artikel L335-2 ff. des französischen Gesetzbuchs über geistiges Eigentum). Die vom Verkäufer für eine Maßanfertigung erstellten Zeichnungen, Modelle und Entwürfe bleiben sein geistiges Eigentum: Der Verkauf des Stücks beinhaltet keine Übertragung von Rechten.

Artikel 17 – Personenbezogene Daten

Der Verkäufer verarbeitet die personenbezogenen Daten des Kunden als Verantwortlicher für die Abwicklung von Bestellungen, Lieferungen, Zahlungen, den Kundenservice und die Betrugsprävention sowie, mit seiner Einwilligung, sofern gesetzlich erforderlich, für Werbezwecke. Diese Daten sind für den Verkäufer und seine Dienstleister (Handelsplattform und Hosting, Zahlung, Versand, E-Mail-Versand) im Rahmen ihrer Aufgaben bestimmt. Zwecke, Rechtsgrundlagen, Speicherdauer, Empfänger und etwaige Übermittlungen außerhalb der Europäischen Union sind in der Datenschutzerklärung ausführlich beschrieben.

Gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem französischen Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 hat der Kunde ein Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit sowie das Recht, Richtlinien für den Umgang mit seinen Daten nach seinem Tod festzulegen. Er kann diese Rechte per E-Mail an info@emirice.com ausüben und eine Beschwerde bei der CNIL einreichen (www.cnil.fr).

Ein Kunde, der keine telefonische Werbung erhalten möchte, kann sich kostenlos in die Sperrliste für Telefonwerbung eintragen: www.bloctel.gouv.fr (Artikel L223-2 des französischen Verbrauchergesetzbuchs).

Artikel 18 – Archivierung und Nachweis

Für jede Bestellung ab 120 € inkl. MwSt. bewahrt der Verkäufer die Vertragsurkunde zehn Jahre ab Lieferung auf und garantiert dem Kunden den Zugang dazu; der Kunde kann auf einfache Anfrage an info@emirice.com eine Kopie erhalten (Artikel L213-1 und D213-1 des französischen Verbrauchergesetzbuchs). Die in den IT-Systemen des Verkäufers und seiner Dienstleister unter angemessenen Sicherheitsbedingungen gespeicherten Daten gelten, sofern kein Gegenbeweis erbracht wird, als Nachweis der Bestellungen und Zahlungen.

Artikel 19 – Reklamationen, Schlichtung und Streitigkeiten

Bei Problemen richtet der Kunde zunächst eine schriftliche Reklamation an den Kundenservice (info@emirice.com), um eine gütliche Lösung zu finden.

Gemäß den Artikeln L611-1 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs hat der Kunde das Recht, kostenlos einen Verbraucherschlichter zur gütlichen Beilegung einer Streitigkeit mit dem Verkäufer anzurufen, innerhalb eines Jahres ab seiner schriftlichen Reklamation bei diesem.

Kommt keine gütliche Einigung zustande, kann die Streitigkeit vor das zuständige Gericht gebracht werden. Der Kunde als Verbraucher kann nach seiner Wahl neben einem der nach der französischen Zivilprozessordnung örtlich zuständigen Gerichte das Gericht des Ortes anrufen, an dem er zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses oder des Eintritts des schädigenden Ereignisses wohnte (Artikel R631-3 des französischen Verbrauchergesetzbuchs).

Artikel 20 – Anwendbares Recht und Sprache

Diese AGB und die durch sie geregelten Verträge unterliegen französischem Recht, unbeschadet der zwingenden, günstigeren Bestimmungen des Rechts des Landes, in dem der Kunde als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, wenn der Verkäufer seine Tätigkeit auf dieses Land ausrichtet (Artikel 6 der Verordnung (EG) Nr. 593/2008, sog. „Rom I“). Die AGB sind in französischer Sprache verfasst; im Falle einer Übersetzung ist allein die französische Fassung maßgeblich.

Anhang I – Bestimmungen zu den gesetzlichen Gewährleistungen

Artikel 1641 des französischen Zivilgesetzbuchs:

Der Verkäufer haftet für versteckte Mängel der verkauften Sache, die sie für den vorgesehenen Gebrauch ungeeignet machen oder diesen Gebrauch so sehr mindern, dass der Käufer sie nicht erworben oder nur einen geringeren Preis dafür gezahlt hätte, wenn er sie gekannt hätte.

Artikel 1648 Absatz 1 des französischen Zivilgesetzbuchs:

Die Klage wegen Wandlungsmängeln muss vom Käufer innerhalb von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels erhoben werden.

Anhang II – Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An EMIR CORPORATION (Emir ICE), 42 Lotissement Les Canneliers Syndic, 97224 Ducos, Martinique, France – info@emirice.com:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

Bestellt am (*)/erhalten am (*):

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.

Der Kunde kann sein Widerrufsrecht auch online über die Funktion „Vertrag hier widerrufen“ ausüben: emirice.com/de/pages/renoncer-au-contrat.