Conditions générales de vente

Algemene verkoop- en gebruiksvoorwaarden van de website emirice.com
Versie geldig per 22 september 2026

Artikel 1 – Doel en toepassingsgebied

Deze algemene verkoop- en gebruiksvoorwaarden (de “AV”) regelen het gebruik van de website emirice.com (de “Website”) en alle verkopen van producten (de “Producten”) die op afstand via de Website worden gesloten tussen de vennootschap EMIR CORPORATION, die het merk Emir ICE exploiteert (de “Verkoper”), en elke natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden die buiten zijn commerciële, industriële, ambachtelijke, vrije beroeps- of agrarische activiteit vallen (de “Klant”).

De Website is bedoeld voor consumenten en niet-professionals; ze is niet bedoeld om wederverkopers te bevoorraden. De Verkoper kan een bestelling weigeren waarvan de hoeveelheden kennelijk bestemd zijn voor wederverkoop.

De AV zijn op elk moment raadpleegbaar vanaf elke pagina van de Website en vanaf de betaalpagina; ze kunnen worden opgeslagen en afgedrukt. Het bevestigen van een bestelling houdt aanvaarding ervan in. Op een bestelling is de versie van toepassing die geldt op de datum van bevestiging; een latere wijziging heeft geen gevolgen voor reeds geplaatste bestellingen.

De Klant verklaart meerderjarig en handelingsbekwaam te zijn. Hij erkent dat hij vóór het plaatsen van zijn bestelling deze AV en de informatie bedoeld in de artikelen L111-1 en L221-5 van het Franse consumentenwetboek (Code de la consommation) op leesbare en begrijpelijke wijze heeft ontvangen.

Artikel 2 – Gegevens van de Verkoper

EMIR CORPORATION, vereenvoudigde naamloze vennootschap (SAS) met een kapitaal van 2 000 €, die het merk en de handelsnaam “Emir ICE” exploiteert
Statutaire zetel: 42 Lotissement Les Canneliers Syndic, 97224 Ducos, Martinique (Frankrijk)
Inschrijving: RCS Fort-de-France 988 555 637 – SIRET 988 555 637 00012
Intracommunautair btw-nummer: FR78 988 555 637
E-mail: info@emirice.com – Telefoon: +33 7 68 32 44 78 – Contactformulier

Artikel 3 – Producten

3.1 Kenmerken

De Verkoper biedt sieraden (hangers, kettingen en colliers, armbanden, ringen, oorbellen, grillz), horloges, brillen en accessoires (sieradendozen en sieradenkoffers, riemen, kleding en mode-accessoires) aan, evenals gepersonaliseerde sieraden en maatwerkcreaties.

De wezenlijke kenmerken van elk Product (materialen, stenen, afmetingen, afwerkingen, personalisatieopties, verzend- of productietijd) worden op de productpagina weergegeven. De Klant wordt verzocht deze vóór het bestellen te lezen en kan de klantenservice alle vragen stellen. De foto's zijn zo getrouw mogelijk; kleine verschillen in tint of uiterlijk door het scherm of de productie zijn mogelijk, zonder dat dit de wezenlijke kenmerken van het Product aantast.

3.2 Metalen en stenen

De aard van het metaal en de stenen van elk Product staat op de productpagina of in de opties vermeld (bijvoorbeeld: 925 zilver, 10 K, 14 K of 18 K goud, zirkonia, moissaniet, labdiamant, natuurlijke diamant). Alleen deze vermelding is bepalend voor de aard van de materialen, ongeacht de handelsnaam of de collectie van het Product. De kleuraanduidingen “goud”, “geelgoud”, “witgoud” of “rosegoud” voor afwerkingen duiden een kleur aan en geen gehalte aan edelmetaal: alleen Producten waarvan de productpagina een gehalte vermeldt (10 K, 14 K of 18 K) zijn van echt goud. Stenen die niet uitdrukkelijk als “labdiamant” of “natuurlijke diamant” worden aangeduid, zijn geen diamanten.

3.3 Gepersonaliseerde producten en maatwerkcreaties

Gepersonaliseerde Producten (naam, tekst, gravure, foto, door de Klant gekozen afmetingen of materialen) en maatwerkcreaties worden op bestelling gemaakt volgens de aanwijzingen van de Klant. De Klant is verantwoordelijk voor de juistheid van de informatie die hij aanlevert (spelling, lettertype, afmetingen, afbeeldingen) en garandeert over de nodige rechten te beschikken op de aangeleverde teksten, foto's, logo's of tekeningen, waarvan de reproductie geen inbreuk mag maken op rechten van derden of op de openbare orde; de Verkoper kan elk verzoek weigeren dat in strijd is met deze beginselen.

Deze Producten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht (artikel 10), maar vallen wel onder de wettelijke garanties en de commerciële garantie (artikel 11).

3.4 Beschikbaarheid

De aanbiedingen gelden zolang ze op de Website zichtbaar zijn en zolang de voorraad strekt. Blijkt een Product na de bestelling niet beschikbaar, dan informeert de Verkoper de Klant onverwijld; de Klant kan dan een ander Product kiezen of de betreffende bestelling annuleren, waarvan de prijs hem onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen wordt terugbetaald.

Artikel 4 – Prijzen

De prijzen zijn vermeld in euro, inclusief alle belastingen (inclusief btw indien van toepassing), exclusief verzendkosten. De verzendkosten en eventueel de kosten van de door de Klant gekozen opties worden vóór de bevestiging van de bestelling vermeld; de totale te betalen prijs wordt vóór de betaling samengevat.

De toepasselijke prijs is de prijs die wordt weergegeven op het moment van bevestiging van de bestelling. De Verkoper kan zijn prijzen op elk moment wijzigen; de Producten worden gefactureerd op basis van de prijs die gold op het moment van de bestelling.

Wanneer een prijsverlaging wordt aangekondigd, is de gehanteerde referentieprijs de laagste prijs die de Verkoper in de dertig dagen vóór de toepassing van de verlaging heeft gehanteerd, overeenkomstig artikel L112-1-1 van het Franse consumentenwetboek. Tenzij anders vermeld, zijn kortingscodes en promotionele aanbiedingen niet met elkaar combineerbaar en gelden ze onder de vermelde voorwaarden en voor de vermelde duur.

Bij leveringen buiten de Europese Unie of naar bepaalde gebieden kunnen in het land van bestemming invoerrechten, invoerbelastingen of inklaringskosten verschuldigd zijn. Deze zijn niet in de prijs inbegrepen en komen voor rekening van de Klant als importeur.

Een factuur is op eenvoudig verzoek verkrijgbaar via info@emirice.com.

Artikel 5 – Bestelling

Om te bestellen doet de Klant het volgende:

• hij selecteert het of de Producten, hun opties (maat, afwerking, steen, personalisatie) en de hoeveelheid, en voegt ze toe aan zijn winkelwagen;
• hij vult zijn gegevens en het afleveradres in en kiest de verzendmethode;
• hij controleert het overzicht van zijn bestelling (Producten, opties, prijs, verzendkosten, totaalprijs) en kan eventuele fouten corrigeren;
• hij bevestigt zijn bestelling door te betalen: de bestelling brengt een betalingsverplichting met zich mee.

Overeenkomstig artikel 1127-2 van het Franse Burgerlijk Wetboek (Code civil) komt de overeenkomst tot stand wanneer de Klant, na controle van de details en de totaalprijs van zijn bestelling, deze bevestigt. De Verkoper bevestigt de ontvangst per bevestigingsmail met een overzicht van de bestelling; deze e-mail en deze AV vormen de bevestiging van de overeenkomst op een duurzame gegevensdrager.

De Verkoper kan een bestelling weigeren of annuleren bij een geschil over de betaling van een eerdere bestelling, een geweigerde betalingsautorisatie, een gegrond vermoeden van fraude of een kennelijke en grove fout in de weergegeven prijs; de Klant wordt hiervan op de hoogte gebracht en krijgt eventueel betaalde bedragen volledig terug.

Elk verzoek tot wijziging van een bestelling (adres, maat, optie) moet zo snel mogelijk worden gestuurd naar info@emirice.com; het kan alleen worden verwerkt vóór de verzending of, bij een gepersonaliseerd of maatwerkproduct, vóór de start van de productie.

Artikel 6 – Maatwerkcreaties en bestellingen op offerte

Voor maatwerkcreaties wordt een gratis offerte opgesteld met de beschrijving van het stuk, de materialen, de prijs, het bedrag van de aanbetaling en de productietijd. De offerte is een maand geldig vanaf de uitgifte.

De bestelling is definitief nadat de Klant de offerte heeft aanvaard en een aanbetaling van 60 % van de prijs heeft gedaan, tenzij een ander bedrag op de offerte is vermeld; het restant moet vóór de verzending van het stuk worden betaald. Overeenkomstig artikel L214-1 van het Franse consumentenwetboek vormen de bij de bestelling betaalde bedragen een aanbetaling (acompte) en geen handgeld (arrhes). Wil de Klant zijn bestelling annuleren vóór de start van de productie, dan kan de Verkoper de annulering aanvaarden en de aanbetaling terugbetalen, na aftrek van reeds gemaakte en aangetoonde kosten (ontwerp, model, bestelde materialen).

De op de offerte vermelde productietijd (doorgaans drie tot acht weken, afhankelijk van de complexiteit van het stuk) gaat in na ontvangst van de aanbetaling en na goedkeuring door de Klant van de voor de productie benodigde elementen (ontwerp, afmetingen, teksten). De Klant wordt per e-mail geïnformeerd wanneer zijn stuk klaar is voor verzending.

Artikel 7 – Betaling

De prijs moet, onder voorbehoud van artikel 6 voor maatwerkcreaties, volledig worden betaald op de dag van de bestelling, met een van de op de betaalpagina aangeboden betaalmiddelen, met name: bankkaart (CB, Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Shop Pay, Bancontact, iDEAL | Wero, of gespreide of uitgestelde betaling met Klarna. De beschikbare betaalmiddelen kunnen per land en bestelbedrag verschillen.

Betalingen worden veilig verwerkt door gespecialiseerde betaaldienstverleners; de bankgegevens van de Klant worden niet aan de Verkoper doorgegeven en niet door hem bewaard. De door Klarna aangeboden gespreide of uitgestelde betaling is onderworpen aan de goedkeuring van Klarna en aan haar eigen voorwaarden; een eventuele financiering wordt rechtstreeks tussen de Klant en Klarna gesloten.

Er worden de Klant geen kosten voor het betaalmiddel in rekening gebracht. De Verkoper is niet verplicht de bestelling te verzenden zolang de betaling niet is geautoriseerd; bij weigering van de betaling wordt de bestelling geannuleerd.

Artikel 8 – Levering

De Producten worden geleverd op het adres dat de Klant bij de bestelling heeft opgegeven, in Frankrijk en internationaal, in de zones die op de betaalpagina worden aangeboden. De verzendmethoden, levertijden en verzendkosten per zone staan op de pagina Verzending en worden vóór de bevestiging van de bestelling samengevat. Bij de op de productpagina vermelde verzendtijd (of de productietijd, voor gepersonaliseerde en maatwerkproducten) komt de transporttijd van de vervoerder.

De Verkoper verbindt zich ertoe de Producten te leveren op de datum of binnen de termijn die aan de Klant is meegedeeld. Bij gebreke daarvan vindt de levering uiterlijk dertig dagen na het sluiten van de overeenkomst plaats (artikel L216-1 van het Franse consumentenwetboek).

Bij vertraging kan de Klant de Verkoper schriftelijk op een duurzame gegevensdrager (e-mail naar info@emirice.com of aangetekende brief met ontvangstbevestiging) verzoeken de levering binnen een redelijke aanvullende termijn uit te voeren; vindt de levering niet binnen die termijn plaats, dan kan de Klant de overeenkomst ontbinden. Hij kan de overeenkomst onmiddellijk ontbinden als de Verkoper weigert te leveren of als de leverdatum voor hem een wezenlijke voorwaarde van de overeenkomst was (artikel L216-6). De Verkoper betaalt dan alle betaalde bedragen terug uiterlijk binnen veertien dagen na de datum waarop de overeenkomst is ontbonden (artikel L216-7); zo niet, dan worden deze bedragen verhoogd onder de voorwaarden van artikel L241-4.

De Klant wordt verzocht het pakket bij ontvangst te controleren en elke afwijking (beschadigd of geopend pakket, beschadigd, ontbrekend of niet met de bestelling overeenstemmend Product) zo snel mogelijk per e-mail aan info@emirice.com te melden, indien mogelijk met foto's. Deze melding vergemakkelijkt de afhandeling van de klacht, maar ontneemt de Klant geen enkel recht: de wettelijke garanties gelden onder de voorwaarden en binnen de termijnen die de wet voorschrijft (artikel 11 en bijlage I).

Artikel 9 – Overgang van eigendom en risico

De eigendom van de Producten gaat over op de Klant na volledige betaling van de prijs. Het risico van verlies of beschadiging van de Producten gaat over op de Klant op het moment dat hij zelf, of een door hem aangewezen derde die niet de door de Verkoper voorgestelde vervoerder is, de Producten fysiek in bezit neemt (artikel L216-4 van het Franse consumentenwetboek). Wanneer de Klant de levering toevertrouwt aan een andere vervoerder dan die door de Verkoper is voorgesteld, gaat het risico op hem over bij de overhandiging van de Producten aan die vervoerder (artikel L216-5).

Artikel 10 – Herroepingsrecht

Overeenkomstig de artikelen L221-18 e.v. van het Franse consumentenwetboek beschikt de Klant over een termijn van veertien dagen vanaf de ontvangst van het Product (of van het laatste Product, bij levering in meerdere pakketten) om zijn herroepingsrecht uit te oefenen, zonder redenen te hoeven opgeven of een boete te hoeven betalen. Verstrijkt deze termijn op een zaterdag, zondag of feestdag, dan wordt hij verlengd tot de eerstvolgende werkdag.

De Klant oefent dit recht uit door de Verkoper vóór het verstrijken van de termijn van zijn beslissing op de hoogte te brengen: via de functie “Overeenkomst hier herroepen” op de Website, via een retouraanvraag in zijn klantaccount, met het formulier in bijlage II of met elke andere ondubbelzinnige verklaring per e-mail aan info@emirice.com of per post aan de statutaire zetel van de Verkoper. De Verkoper stuurt de Klant onverwijld en op een duurzame gegevensdrager een ontvangstbevestiging van zijn herroeping, met vermelding van het retouradres voor de Producten.

De Klant stuurt de Producten, compleet en indien mogelijk in hun etui, terug naar het retouradres dat in de ontvangstbevestiging staat (bij gebreke daarvan naar de statutaire zetel van de Verkoper), zonder onredelijke vertraging en uiterlijk binnen veertien dagen na de mededeling van zijn beslissing. De directe kosten van terugzending komen voor rekening van de Klant. De Klant is alleen aansprakelijk voor waardevermindering van de Producten die het gevolg is van een behandeling die verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking ervan vast te stellen.

De Verkoper betaalt alle betaalde bedragen terug, inclusief de oorspronkelijke verzendkosten (met uitzondering van extra kosten als de Klant uitdrukkelijk heeft gekozen voor een duurdere verzendmethode dan de aangeboden standaardverzending), zonder onredelijke vertraging en uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de datum waarop hij op de hoogte is gebracht van de beslissing van de Klant om te herroepen. Hij mag wachten met terugbetalen tot hij de Producten heeft teruggekregen of tot de Klant heeft aangetoond dat hij ze heeft teruggezonden, afhankelijk van wat het eerst plaatsvindt. De terugbetaling gebeurt met hetzelfde betaalmiddel als bij de oorspronkelijke transactie, tenzij de Klant uitdrukkelijk instemt met een ander betaalmiddel, en zonder kosten voor de Klant.

Overeenkomstig artikel L221-28 van het Franse consumentenwetboek kan het herroepingsrecht niet worden uitgeoefend voor Producten die volgens de specificaties van de Klant zijn vervaardigd of duidelijk gepersonaliseerd zijn (met name naam, tekst of gravure op zijn verzoek, foto, maatwerk), noch voor Producten die de Klant na de levering heeft ontzegeld en die om hygiënische redenen niet kunnen worden teruggezonden (oorbellen waarvan de verzegelde bescherming is geopend).

Op verzoek van de Klant kan de Verkoper de ruil van het geretourneerde Product tegen een ander Product aanbieden, zolang de voorraad strekt en onder de voorwaarden op de pagina Retourneren en ruilen; zo niet, dan wordt de Klant terugbetaald onder de bovenstaande voorwaarden.

Artikel 11 – Garanties

11.1 Wettelijke garanties

Los van het herroepingsrecht en de commerciële garantie is de Verkoper, zonder extra betaling, gehouden tot de wettelijke conformiteitsgarantie (artikelen L217-1 e.v. van het Franse consumentenwetboek) en de wettelijke garantie voor verborgen gebreken (artikelen 1641 tot en met 1649 van het Franse Burgerlijk Wetboek), onder de voorwaarden in bijlage I.

Om hier een beroep op te doen, informeert de Klant de Verkoper schriftelijk (info@emirice.com) over het conformiteitsgebrek of het verborgen gebrek, indien mogelijk met foto's, en stuurt hij het betreffende Product terug met, indien mogelijk, alle ontvangen onderdelen (accessoires, etui, certificaat). De retourkosten zijn dan voor rekening van de Verkoper: ze worden gedekt met een door de Verkoper verstrekt retourlabel of op vertoon van een bewijs terugbetaald. De Klant heeft recht op herstel van de conformiteit van het Product door reparatie of vervanging of, bij gebreke daarvan, op prijsvermindering of ontbinding van de koop, onder de voorwaarden in bijlage I. Terugbetalingen gebeuren uiterlijk binnen veertien dagen na ontvangst van het geretourneerde Product of van het bewijs van terugzending, via het bij de bestelling gebruikte betaalmiddel of, met instemming van de Klant, per overschrijving.

11.2 Commerciële garantie van Emir ICE

Naast de wettelijke garanties krijgen de op de Website verkochte Producten gratis een commerciële garantie van één jaar vanaf de levering, die materiaal- en fabricagefouten dekt, met uitzondering van normale slijtage en schade door ongelukken. Ze geeft recht op reparatie of vervanging van het Product of, als geen van beide mogelijk is, op terugbetaling. Ze geldt voor alle bestellingen op de Website, ongeacht het land van levering, en wordt ingeroepen per e-mail aan info@emirice.com, met vermelding van het bestelnummer en een foto van het gebrek, bij de garantiegever: EMIR CORPORATION (Emir ICE), 42 Lotissement Les Canneliers Syndic, 97224 Ducos, Martinique, France.

De commerciële garantie geldt onverminderd het recht van de consument op de wettelijke conformiteitsgarantie, onder de voorwaarden van de artikelen L. 217-1 e.v. van het Franse consumentenwetboek, en op de garantie voor verborgen gebreken, onder de voorwaarden van de artikelen 1641 tot en met 1649 van het Franse Burgerlijk Wetboek.

Artikel 12 – Klantenservice

Voor vragen of klachten kan de Klant contact opnemen met de klantenservice per e-mail via info@emirice.com, via het contactformulier van de Website of telefonisch via +33 7 68 32 44 78.

Artikel 13 – Aansprakelijkheid

De Verkoper is van rechtswege aansprakelijk jegens de Klant voor de goede uitvoering van de verplichtingen die uit de overeenkomst voortvloeien. Hij kan zich echter geheel of gedeeltelijk van zijn aansprakelijkheid bevrijden door aan te tonen dat de niet-nakoming of gebrekkige nakoming van de overeenkomst te wijten is aan de Klant, aan het onvoorzienbare en onoverkomelijke handelen van een derde die geen partij is bij de overeenkomst, of aan overmacht (artikel L221-15 van het Franse consumentenwetboek).

De garanties dekken geen schade die het gevolg is van verkeerd gebruik, gebrekkig onderhoud (zie de pagina Sieradenonderhoud), een wijziging of reparatie door een derde, een ongeluk of normale slijtage van het Product. Geen enkele bepaling in deze AV beperkt de wettelijke rechten van de Klant.

Het is aan de Klant om na te gaan of de bestelde Producten in het land van levering mogen worden ingevoerd en gebruikt.

Artikel 14 – Overmacht

Geen van de partijen kan aansprakelijk worden gesteld voor de niet-nakoming van haar verplichtingen wanneer die het gevolg is van overmacht in de zin van artikel 1218 van het Franse Burgerlijk Wetboek. De verhinderde partij informeert de andere partij zo snel mogelijk. Is de verhindering tijdelijk, dan wordt de uitvoering opgeschort; is ze definitief of duurt ze langer dan dertig dagen, dan kan elke partij de overeenkomst schriftelijk ontbinden en worden de door de Klant betaalde bedragen voor niet-geleverde Producten hem uiterlijk binnen veertien dagen terugbetaald.

Artikel 15 – Gebruik van de Website

De Website is gratis toegankelijk; de toegangs- en verbindingskosten zijn voor rekening van de gebruiker. De Verkoper spant zich in om de Website permanent toegankelijk te houden, zonder dit te kunnen garanderen; de toegang kan met name voor onderhoud worden onderbroken.

De gebruiker verbindt zich ertoe de Website te gebruiken overeenkomstig haar bestemming en de wet, de werking ervan niet te verstoren en geen onrechtmatige, beledigende, lasterlijke of inbreukmakende inhoud (reviews, berichten, foto's) te publiceren; de Verkoper kan dergelijke inhoud verwijderen. De Klant met een klantaccount zorgt voor de vertrouwelijkheid van zijn inloggegevens.

Artikel 16 – Intellectueel eigendom

De Website en al haar elementen (teksten, foto's, beelden, video's, logo's, merken, ontwerpen en modellen van sieraden, lay-out) zijn beschermd door het intellectuele-eigendomsrecht en behoren toe aan de Verkoper of worden gebruikt met toestemming. Elke volledige of gedeeltelijke reproductie, weergave, bewerking of exploitatie zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Verkoper is verboden en vormt een inbreuk (artikelen L335-2 e.v. van het Franse wetboek van intellectuele eigendom). De tekeningen, modellen en ontwerpen die de Verkoper voor een maatwerkcreatie maakt, blijven zijn intellectuele eigendom: de verkoop van het stuk houdt geen overdracht van rechten in.

Artikel 17 – Persoonsgegevens

De Verkoper verwerkt de persoonsgegevens van de Klant als verwerkingsverantwoordelijke voor het beheer van bestellingen, leveringen, betalingen, de klantenservice en fraudepreventie, en, met zijn toestemming waar de wet dat vereist, voor commerciële prospectie. Deze gegevens zijn bestemd voor de Verkoper en zijn dienstverleners (e-commerceplatform en hosting, betaling, vervoer, verzending van e-mails), binnen de grenzen van hun taken. De doeleinden, rechtsgronden, bewaartermijnen, ontvangers en eventuele doorgiften buiten de Europese Unie worden toegelicht in het privacybeleid.

Overeenkomstig Verordening (EU) 2016/679 (AVG) en de Franse wet nr. 78-17 van 6 januari 1978 heeft de Klant recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid van zijn gegevens, evenals het recht om richtlijnen vast te leggen over wat er na zijn overlijden met zijn gegevens gebeurt. Hij kan deze rechten uitoefenen per e-mail via info@emirice.com en een klacht indienen bij de CNIL (www.cnil.fr).

De Klant die geen telefonische marketing wenst, kan zich gratis inschrijven op de lijst tegen telefonische verkoop: www.bloctel.gouv.fr (artikel L223-2 van het Franse consumentenwetboek).

Artikel 18 – Archivering en bewijs

Voor elke bestelling van 120 € incl. btw of meer bewaart de Verkoper het document waaruit de overeenkomst blijkt gedurende tien jaar vanaf de levering en garandeert hij de Klant toegang daartoe; de Klant kan op eenvoudig verzoek via info@emirice.com een kopie verkrijgen (artikelen L213-1 en D213-1 van het Franse consumentenwetboek). De gegevens die onder redelijke veiligheidsvoorwaarden in de informatiesystemen van de Verkoper en zijn dienstverleners zijn opgeslagen, gelden behoudens tegenbewijs als bewijs van de bestellingen en betalingen.

Artikel 19 – Klachten, bemiddeling en geschillen

Bij problemen richt de Klant eerst een schriftelijke klacht aan de klantenservice (info@emirice.com), om tot een minnelijke oplossing te komen.

Overeenkomstig de artikelen L611-1 e.v. van het Franse consumentenwetboek heeft de Klant het recht om kosteloos een beroep te doen op een consumentenbemiddelaar voor de minnelijke oplossing van een geschil met de Verkoper, binnen een jaar na zijn schriftelijke klacht bij deze laatste.

Komt er geen minnelijke oplossing, dan kan het geschil aan de bevoegde rechter worden voorgelegd. De Klant-consument kan naar keuze, naast een van de volgens het Franse wetboek van burgerlijke rechtsvordering territoriaal bevoegde rechters, de rechter aanzoeken van de plaats waar hij woonde op het moment van het sluiten van de overeenkomst of van het schadeveroorzakende feit (artikel R631-3 van het Franse consumentenwetboek).

Artikel 20 – Toepasselijk recht en taal

Deze AV en de overeenkomsten die ze regelen, zijn onderworpen aan het Franse recht, onverminderd de dwingende, meer beschermende bepalingen van het recht van het land van gewone verblijfplaats van de Klant-consument wanneer de Verkoper zijn activiteit op dat land richt (artikel 6 van Verordening (EG) nr. 593/2008, “Rome I”). De AV zijn opgesteld in het Frans; in geval van vertaling is alleen de Franse versie rechtsgeldig.

Bijlage I – Bepalingen over de wettelijke garanties

Artikel 1641 van het Franse Burgerlijk Wetboek:

De verkoper is gehouden tot vrijwaring voor de verborgen gebreken van de verkochte zaak die haar ongeschikt maken voor het gebruik waartoe ze bestemd is, of die dit gebruik zodanig verminderen dat de koper haar niet zou hebben gekocht, of slechts een lagere prijs zou hebben betaald, als hij ze had gekend.

Artikel 1648, eerste lid, van het Franse Burgerlijk Wetboek:

De vordering op grond van verborgen gebreken moet door de koper worden ingesteld binnen twee jaar na de ontdekking van het gebrek.

Bijlage II – Herroepingsformulier

(Vul dit formulier alleen in en stuur het terug als u de overeenkomst wilt herroepen.)

Aan EMIR CORPORATION (Emir ICE), 42 Lotissement Les Canneliers Syndic, 97224 Ducos, Martinique, France – info@emirice.com:

Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen (*)/de levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*):

Besteld op (*)/ontvangen op (*):

Naam/Namen consument(en):

Adres consument(en):

Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend):

Datum:

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

De Klant kan zijn herroepingsrecht ook online uitoefenen via de functie “Overeenkomst hier herroepen”: emirice.com/nl/pages/renoncer-au-contrat.