EMIR ICE — SERVICE CLIENT
Entrez votre numéro de suivi ou connectez-vous à votre compte pour savoir exactement où se trouve votre bijou.
Reçu par e-mail ou SMS dès l'expédition de votre commande.
Compatible Colissimo, Chronopost, Mondial Relay, UPS, DHL et + de 1500 transporteurs.
Connectez-vous à votre compte client Emir ICE pour retrouver l'historique complet et le statut de chaque commande.
Accéder à mon comptePas encore de compte ? Créez-en un gratuitement.
De notre atelier jusqu'à votre poignet, votre cou ou vos doigts.
Votre paiement est confirmé, votre commande entre en préparation.
Votre bijou est contrôlé, nettoyé et écrin avec soin par notre atelier.
Votre colis est confié au transporteur, le numéro de suivi vous est envoyé.
Votre bijou Emir ICE arrive chez vous, prêt à briller.
Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48h ouvrées. Vous recevez un e-mail de confirmation avec votre numéro de suivi dès le départ du colis.
Juste après l'expédition, le transporteur peut mettre jusqu'à 24h pour activer le suivi. Si rien n'apparaît après 48h, contactez notre service client.
Oui : utilisez simplement le numéro de suivi reçu par e-mail/SMS dans le champ ci-dessus, aucun compte n'est nécessaire.
Comptez en moyenne 2 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine. Retrouvez tous les délais détaillés sur notre page Infos livraison.
Notre équipe est à votre écoute. Rendez-vous sur notre page contact pour échanger directement avec nous.
Notre service client Emir ICE répond sous 24h.
Contacter le service client